A Vállalat nem engedi, hogy 18 év alattiak pókerjátékokat játszanak a GGPokeren. Kiskorúak számára bűncselekménynek számít a szerencsejátékban való részvétel.
Pókertermünket nem úgy alakítottuk ki, hogy vonzza a gyermekeket vagy a serdülőket. Aktívan lebeszéljük és nyomon követjük azokat a 18 év alatti személyeket, akik megpróbálnak játszani a weboldalainkon. Kifinomult ellenőrző rendszereket használunk, amelyek képesek azonosítani a szoftverünkbe bejelentkező kiskorúakat. A Vállalat fenntartja annak a jogát, hogy bármely ügyféltől életkorának igazolását kérje, és felfüggesztheti a fiókot, amíg a megfelelő igazolás be nem érkezik.
Mindazonáltal felismerjük, hogy az internet a világ számos otthonában könnyen hozzáférhető. Ennek eredményeképpen a szerencsejáték-társaságoknak és a szülőknek együtt kell működniük annak érdekében, hogy megvédjék a gyermekeket a kiskorúak szerencsejátékától. Gyermeked biztonsága érdekében javasoljuk, hogy telepíts szűrőszoftvert, amely megakadályozza, hogy kiskorúak hozzáférjenek bizonyos weboldalakhoz és programokhoz.
Az alábbiakban néhány ilyen szolgáltató és szoftver linkjét találhatod:
Sajnos egyetlen rendszer sem 100%-ban biztonságos. Ha tudomásod van olyan 18 év alatti személyről, aki regisztrált nálunk, kérjük, értesítsd ügyfélszolgálatunkat az ugyfelszolgalat@ggpoker.eu címen.
A szerencsejáték lehet szórakoztató, de nem mindig lehet nyerni. A veszteség a játék része, és erre fel kell készülnöd. Ezért felelősségteljesen kell játszanod, és nem szabad olyan összeget kockáztatnod, amit nem engedhetsz meg magadnak. A játék függőséget is okozhat, és elveszítheted az idő- és a pénz érzéked. Azt szeretnénk, ha minden játékélményed a lehető legpozitívabb lenne, még akkor is, ha veszítesz. Ezért keményen dolgozunk azon, hogy segítsünk kontrollálni a saját játékod.
Mint sok más dolog, ami mértékkel élvezetes, az mértéktelenül katasztrofális lehet.
A GGPoker teljes mértékben elkötelezett amellett, hogy játékosaink számára felelősségteljes játékkörnyezetet biztosítson.
A Felelős játék menüpontban bármikor lehetőséged van arra, hogy kizárd saját magad a GGPokerről. Ha az önkizárás mellett döntesz, azonnal automatikusan kijelentkezel, és nem férhetsz hozzá a számládhoz, amíg az önkizárási időszak véget nem ér.
Az „önkizárás” azt jelenti, hogy az időszak alatt nem tudsz bejelentkezni, illetve nem férsz hozzá a GGPoker egyik részéhez sem.
Felhívjuk figyelmed, hogy az önkizárás semmilyen körülmények között nem vonható vissza.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha véglegesen kizárod magad a GGPokerről, akkor nem hozhatsz létre további fiókokat a GGPokerben. További GGPoker számlák létrehozása, illetve a kizárás megkerülésére irányuló bármilyen tevékenység/kísérlet a számla(k) zárolását és a kapcsolódó egyenleg(ek) esetleges elvesztését vonja maga után.
Ha legalább az egyikre igen a válasz, javasoljuk, hogy indítsd el az önkizárást, és kérj szakszerű segítséget az alábbi felsorolt intézményektől.
Ha szeretnéd kizárni fiókod a szolgáltatásunkból, kérjük, lépj a Felelősségteljes játék oldalra: Önkizárás menüpontjába.
Beállíthatod a Reality Checket felhasználódon, amely az általad meghatározott időintervallum után emlékeztet arra, hogy mennyi ideje játszol a GGPokerben. Ez valóban segít abban, hogy kezeld és ellenőrizze a játékkal töltött időt.
A Reality Check a kiválasztott időintervallumokban továbbra is lefut, amíg a játékmunka véget nem ér, és lehetőséget biztosít a játékból való kilépésre.
Ne feledd, hogy mindig van kivel beszélned.
Szabályzatunk részeként rendelkezésedre állnak eszközök, amelyekkel ellenőrizheted az oldalainkon szerencsejátékra fordított pénzmennyiséget. Saját befizetési limiteket állíthatsz be, és bármikor kérheted azok módosítását. Egyszerűen lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az ugyfelszolgalat@ggpoker.eu címen, és egy képviselőnk segít beállítani a limiteket. A támogatás e-mailben és élő chaten keresztül a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető.
Válaszaid alapján határozd meg, hogy mennyit szeretnél megengedni magadnak naponta, hetente vagy havonta.
További segítségért fordulj hozzánk az ugyfelszolgalat@ggpoker.eu címen.